Leveringspolitik

Salgs- og leveringsregioner

1. Salgsregion
Skandinavien, Baltikum og andre EU-lande.

2. Leveringsregion
Skandinavien, Baltikum og andre EU-lande.

3- Leveringsmetoder:
- Skandinavien og Baltikum: PostNord, DHL
- Andre EU-lande: DHL, FedEx, UPS

4. Leveringsomkostninger
Omkostningerne fastsættes af transportfirmaet og afhænger af volumen og vægt af din ordre. Det vil blive beregnet under checkout.

Hvor sendes produktet fra?
Vores lagre er placeret i Helsinki, Finland.

Hvor lang er leveringstiden?
Produktion og lagerbehandlingstid er 3-4 arbejdsdage. Leveringstid er 2-6 arbejdsdage for generelle produkter og 10-15 arbejdsdage for tunge og store produkter.

Hvordan får man sporingsinformation?
Sporingsinformation vil blive opdateret på "Mine Ordrer"-siden, så snart pakken er afsendt.

Hvorfor er sporingsnummeret ugyldigt?
Vær venlig at være tålmodig. Sporingsnumre bliver aktive, efter transportøren scanner pakken og uploader informationen.

Hvad skal jeg gøre, hvis leveringen mislykkes?
Kontakt venligst den lokale transportør for at omlægge leveringen.

Vil der være nogen toldklareringsgebyrer ved køb af produkter på Umetalli?
Ved bestilling fra Umetalli er du ansvarlig for at sikre, at produktet lovligt kan importeres til destinationen. For ikke-EU-lande kan toldafgifter gælde.

Hvordan beregner man toldklareringsgebyrer?
Importgebyrer pålagt af tolden i din forsendelsesdestination varierer baseret på det pågældende lands regler. Faktorer, der påvirker beregningen af importgebyrer, inkluderer produktkategori og pris, forsendelsesomkostninger og pakkens vægt samt toldklareringskanal.

Moms er inkluderet i priserne for EU-lande, og toldafgifter gælder ikke inden for EU. For ikke-EU-lande, kontakt venligst dit lokale toldkontor for mere information.